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12315指挥中心获省局通报表扬

2022-01-12 16:55  来源:12315中心 章忠平  阅读:
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2022新年伊始,从省局传来喜讯,市局12315指挥中心2021年度工作受到省局通报表扬。通报中指出,2021年,安庆市消费维权工作成效明显,放心消费创建工作深入推进,以放心消费创建的“量变”催生消费环境的“质变”,全市消费环境安全度、经营者诚信度、消费满意度持续向好,为促进当地经济社会发展、助力社会和谐稳定作出了积极贡献。

2021年,我市围绕构建“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”消费环境,从“点”入手,抓点促“线”,以线带“面”,通过开展放心消费示范店创建、公开承诺线下无理由退货、街区一体化创建提升行动等举措,实现放心消费和诚信经营监管“城市乡村全覆盖、商品服务全覆盖、网上网下全覆盖、制造流通全覆盖”,努力营造全市安全放心的消费环境。全年共培育放心满意消费参创经营户651家,认定市级创建示范单位35家、县级创建示范单位283家,建立消费维权站35个,新增线下无理由退货单位408家,受理投诉举报咨询3.51万件,为消费者挽回经济损失300余万元。